現在の仕事内容

主に「MAJUN」通販サイトの運営（顧客対応や受注管理業務）を行っています。
個人のお客様はもちろん、企業の制服やイベント衣装としてのお問い合わせも多く、ご希望に合う商品を選定・提案することもあります。
また、WEBサイトでの開催キャンペーンに合わせて、メルマガ準備や画像作成なども行っています。
最近では新作商品の登録業務などにも携わっており、モデル撮影の現場へ同行したりしています。
通販サイトでは、商品が届くまで実物を手に取ることが出来ないので、なるべくサイト内の写真や商品説明でお客様に商品イメージや着用シーンが伝わる様に心掛けています。

日進商会で働く魅力・やりがい・挑戦など

前職では接客業をしていたので、パソコンを使用した業務をほとんどしたことがなく、最初は私に出来るのかとても不安でしたが、各業務ごとにマニュアルがあり、疑問や不安なことには周りの先輩方がフォローをしてくれるので、スムーズに慣れることが出来ました。
また、2度の産休・育休取得後にリーダーへ昇進する機会をいただけ、育児中にもかかわらず昇進のチャンスがあるところがモチベーションに繋がっています。
育休明けは、定時(9時～18時)ではお迎え時間に間に合わないので、時短勤務にするか悩んでいたんですが、上司から勤務開始時間を繰り上げることを提案してもらえ、現在は30分勤務時間を繰り上げてフルタイムとして働けています。
勤務時間の変更は社内では初めての試みだったので、提案してもらえてとてもありがたかったです。
残業もほとんどないのでとても働きやすく、子供の園行事や保育園からの急な呼び出しでお休みや早退をすることも多いのですが、チーム内でフォローしていただけ、とても助かっています。

同じ会社として望む人材像

社員同士はもちろん、お客様とのやり取りも多いので、コミュニケーションがしっかり取れる方だといいですね。
また、どうしてもミスはあると思いますが、そのミスをしっかり次に生かせる様な前向きで素直な姿勢だったり、
分からないことや疑問があればしっかり周りに質問出来る積極性も大事だと思います。
繁忙期もありますが、お互い支えあって乗り越えていきたいです。

現在の仕事内容

主に店舗に来店されたお客様の接客、販売を行っています。アパレル経験がなく、お客様にお声掛けすることも最初は緊張していたのですが、先輩から接客方法や商品について教えてもらい、接客していくうちに慣れていきました。
また販売だけでなくSNS運用も行っています。Instagram、Facebook、XなどのSNSやMAJUN公式アプリを使って、かりゆしウェアの商品紹介やイベント情報、コーディネート紹介等の発信をしています。私が勤務しているイーアス沖縄豊崎店は、Instagramの運用を担当しており、月ごとの行事やイベントに合わせてスケジュールを組み立てて投稿しています。

日進商会で働く魅力・やりがい・挑戦など

かりゆしウェアはビジネスシーンに限らず、カジュアルに着用されたり、ウェディング、卒業式、入学式など様々なシーンで着用できるファッションアイテムになっています。
実際に、県外からお越しのお客様で、お孫さんの大学の入学式でかりゆしウェアを着たいということで来店され、ご自身用とお孫さんにプレゼントで購入した方がいらっしゃいました。
後日、また店舗に来てくださり、入学式でかりゆしを着た姿の写真を見せてくださいました。こうしたお客様からの嬉しいお言葉を聞けたり、特別なシーンにもMAJUNのかりゆしウェアが携わっているんだと思うと、嬉しいですしやりがいを感じます。

同じ会社として望む人材像

・明るくお客様と話すのが好きな方
・周りを見て行動できる方

接客がメインなので、お客様の要望に寄り添って商品提案ができたり、楽しく一緒にお買い物をするような感じで自分自身も楽しんで接客できる方がいいのかなと思います。また、同じ店舗で働く仲間として協力しあえるように、周りを見て行動できる方だと嬉しいです。